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在櫥柜企 業的經營過程中,除了要懂得如何吸引消費者前來光顧,還要懂得留住那些光顧過的消費者,這樣才是最佳的經營之道。如何拿下更多消費者?企業應該從消費者的 訴求出發,先要做好產品,保障產品的品質,其次,還要把產品宣傳和展示做好。只有這樣,才能吸引更多消費者的目光,促進銷售業績的提升。
一、產品要做好
打造產品力是櫥柜企業的基本底線。不論產品如何定位,把產品盡可能做完美,符合國家、行業相關標準,沒有安全隱患,這是企業生產產品的底線。
打造產品力要有工匠精神。產品要形成“產品力”,要花不少心思。如何能讓用戶看一眼產品就“一見鐘情”,甚至讓用戶“尖叫”,更需要下些功夫。在產品短缺的年代,“丑女不愁嫁”,有產品就能銷售出去,用戶不挑剔。隨著生活水平提高,物質大大豐富,櫥柜產品不再稀缺,用戶也都見過“世面”,再想隨便拿產品糊弄用戶就很難。所以,櫥柜企業做產品必須強調“工匠精神”。
打造產品力要站在用戶的角度。用戶思維作為互聯網時代的思維之一,目的就是緊扣用戶需求而提升產品力。每款產品,都要從用戶角度來體驗其使用中可能遇到的問題。產品間的差別,就在細微處,不經意的一點用戶感受不佳,就會影響對整個品牌的印象。
二、產品要傳播好
產品做的好,還要能吆喝好。做好產品是第一步,把產品向用戶宣傳好是第二步。櫥柜產品不等同于快消品,其客單值大,用戶不會輕易去購買,購買前需要大量的“科普知識”去了解一個產品。所以,如何把產品向用戶介紹好就非常的關鍵,需要進行有殺傷力的賣點提煉。
產品賣點不要有太多的技術術語。要把產品的技術術語翻譯成大白話,用好理解的例子描述。產品賣點不可過多。有些賣點是湊數的、無關痛癢的,就去除 掉,核心賣點不可過多,一般2-3項為宜。產品賣點要踩準用戶的痛點。產品賣點的提煉,要找準用戶的痛點在哪里。通過夸張、放大的痛點描述,讓用戶進入某 種情境。產品賣點最好是產品獨有的特點。物以稀為貴,獨有就可以溢價。產品的這種特點,不一定非是其優點。只要是其特點就是可以,但這種特點如果同類產品 沒有的。產品的賣點最好有依據支撐??谡f無憑,關鍵是要有圖有真相,這樣才能讓用戶更加相信。像一些新聞報道的圖片、截屏,獲得的證書,用戶的反饋,大型 工程的使用,都可以映襯產品的走俏。
三、產品要展示好
現在到處都喜歡“秀肌肉”,產品也需要,用戶從產品前經過,要能感受到產品無聲的“吶喊”。無需導購介紹,就能對產品略知一二,這就是產品的靜銷力。這些如何做到呢?
暢銷款與非暢銷款的展示。比如暢銷款產品上可以帶上大紅花,或者“店長推薦”,或者掛個金牌,就是告訴用戶這款產品銷售的好。產品高端與否的展示。 這也可以通過陳列而體現出來。產品旁要有一個圖形或簡要文字描述。用海報、易拉寶,或精美文字說明卡片在產品周邊,讓用戶一看就被植入了關鍵信息。最好有 產品的功能演示。就是把產品賣點通過道具、工具、性能指標展示出來。
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